Vegas Palms Revue

En testant Vegas Palms, nous nous sommes demandés pourquoi nous ne nous sommes pas intéressés plus tôt à ce casino, tant il nous a plu. Le site est géré par la société Digimedia Ltd, qui est basée à Malte. Il est donc régulé dans l'Union Européenne, ayant reçu une licence de la Malta Gaming Authority, et il est tout à fait légal au Canada. Le site se décline évidemment en version française, en plus de ses versions anglaise, portugaise, espagnole et allemande, entre autres. Cersie sur le gâteau : il utilise les excellents logiciels Microgaming, une garantie de sérieux et de qualité.

Pour jouer sur Vegas Palms, il faut commencer par créer un compte, ce qui est gratuit et rapide. Ensuite, on peut jouer en argent fictif, ou faire un premier dépôt pour commencer à jouer en argent réel. Les jeux du casino sont accessibles de deux façons différentes. Tout d'abord, vous pouvez télécharger le logiciel du casino et l'installer sur votre ordinateur, en sachant qu'il est uniquement compatible avec Windows. Sinon, optez pour la solution de facilité : jouez sans téléchargement, directement depuis votre navigateur internet. Sachez toutefois que le logiciel a un avantage, car il vous donne accès à plus de 600 jeux et à des fonctionnalités "Premium".

L'interface de Vegas Palms est sobre et élégante, et fonctionne dans la plus grande fluidité. Il peut toutefois être un peu compliqué de s'y retrouver. Pour accéder aux jeux, il faut se rendre en bas de la page d'accueil, et cliquer sur le lien "Jeux de casino". Mais bon, on ne va pas chipoter : avec un choix de plus de 500 signés Microgaming, Vegas Palms gâte ses clients.

Les machines à sous figurent évidemment en bonne place dans le catalogue de Vegas Palms, avec plus de 400 jeux : des machines à trois ou à cinq rouleaux, des machines vidéo et bonus, et évidemment des machines à jackpot progressif. Vegas Palms propose également un joli choix de jeux de table, avec du blackjack, de la roulette, du baccara, de craps et le jeu Casino War, ainsi du vidéo poker, du bingo, du keno et des cartes à gratter. Enfin, si vous avez envie de retrouver l'ambiance des "vrais" casinos en ligne, sachez que Vegas Palms vous propose d'excellents jeux de baccara, de roulette et de blackjack avec croupiers en direct. Dans certains de ces jeux, vous vous retrouverez face à une croupière "Bunny", tout droit sortie de Playboy, suite à un partenariat entre Microgaming et le célèbre magazine.

Vegas Palms a lancé une application mobile qui vous permet de retrouver bon nombre de ses jeux en mode nomade. Pour la télécharger, vous pouvez vous rendre sur le site du casino, ou dans les boutiques Apple, Samsung, Windows et Blackberry. Cette application peut tout à fait être utilisée pour effectuer dépôts et retraits, consulter votre historique de jeu, ou encore profiter de bonus et promotions. Elle comprend plus de 100 de casinos, dont des machines à sous, et des jeux de cartes et de table.

Ne cherchez pas l'onglet "paris sportifs" sur Vegas Palms : vous ne le trouverez pas, parce que le casino ne propose pas encore de paris. Cela viendra peut-être dans l'avenir. Les amateurs de paris devront donc passer leur chemin, mais cela serait dommage. Nous les invitons à tester les jeux de Vegas Palms, qui les séduiront sans doute. Si vous êtes en manque de sport, sachez que plusieurs jeux de machines à sous sont inspirés par l'univers du ballon rond et par d'autres sports.

A la caisse de Vegas Palms, les maitres mots sont diversité et sécurité. Diversité, car le site prend en charge des dizaines de moyens de paiement différents, dont de très nombreux fonctionnent au Canada. Voici quelques unes des options proposées :

• Cartes bancaires Visa, MasterCard, Maestro et Visa Electron.
• Portefeuilles électroniques Skrill, Neteller, EcoPayz, UseMyFunds et iDebit.
• Carte prépayée Paysafecard.
• Transfert bancaire classique, instantané et Trustly.

La sécurité, quant à elle, est assurée par l'utilisation de techniques de cryptage de données 120-bit. Quel que soit le mode de paiement que vous choisissez, vous avez la certitude que vos données sont entre de bonnes mains : elles sont cryptées et ne peuvent être interceptées par des internautes malhonnêtes. Sachez, par ailleurs, que Vegas Palms utilise le système CashCheck, qui vous permet d'accéder, à tout moment, à un historique complet de vos transactions. Les demandes de retrait sont traitées par l'opérateur dans les 24 heures.

Chez Vegas Palms, on ne badine pas avec la sécurité. Pour ses joueurs, le site a choisi le meilleur : il utilise ainsi des techniques de sécurisation 128-bit SSL, qui protège toutes les données échangées lors des dépôts et retraits. Le casino fait preuve de transparence avec sa politique de confidentialité, qui vous explique comment vos données personnelles sont préservées. Afin de lutter contre la fraude et le blanchiment d'argent, le casino procèdera à la vérification de votre identité ; pour ce faire, vous devrez lui fournir un justificatif d'identité et de domicile. Spams, virus et autres joyeusetés n'ont par ailleurs pas droit de cité sur Vegas Palms, qui est régulé par la Malta Gaming Authority et contrôlé par l'eCOGRA.

Propriétaire

Digimedia Ltd

Licence de

Le bonus de bienvenue est un passage obligé sur les casinos en ligne : pour eux, c'est une façon d'attirer les internautes et de les pousser à créer un compte chez eux. Toutefois, même s'ils semblent très généreux, les bonus ne sont pas toujours intéressants, parce qu'ils sont accompagnés de conditions très sévères. Parfois, mieux vaut opter pour un site qui offre un bonus modeste, mais dont vous pourrez voir la couleur un jour. C'est le cas chez Vegas Palms, qui offre à ses nouveaux clients un bonus de dépôt de 200 % à hauteur de 100 $. Cela signifie que, si vous déposez 50 $, vous recevez en plus un bonus de 100 $.

Sachez toutefois que vous ne pourrez pas retirer ce bonus immédiatement. Avant d'effectuer un retrait, vous devrez miser l'équivalent de 30 à 40 fois le montant de votre bonus. C'est une condition que l'on retrouve sur tous les sites de jeux d'argent en ligne ; bien souvent, il est nécessaire de jouer 50 fois le montant d'un bonus avant d'en profiter. Le bonus de Vegas Palms est donc plus intéressant que ceux de la plupart des opérateurs, d'autant plus qu'il vous offre également 50 parties gratuites sur les machines à sous Game of Thrones ou Avalon lors de votre deuxième et troisième dépôts.

Programme de fidélité

Si vous êtes un client fidèle de Vegas Palms, vous deviendrez rapidement un VIP. Le programme de fidélité du site fonctionne par un système de points assez simple : plus vous jouez en argent réel sur le site, plus vous montez en grade dans son club VIP. L'intérêt de ces points est double, puisqu'ils peuvent également être échangés contre des crédits de jeu, sans conditions de mise. La vitesse à laquelle vous accumulez les points dépend des jeux. Aux machines à sous, chaque dollar dépensé vous rapporte un point, tandis qu'il vous faudra miser 10 dollars à la roulette et 100 dollars au blackjack classique pour décrocher un point.

Le club VIP Vegas Palms est constitué de quatre paliers : Argent, Or, Platine et Diamant. Pour accéder au très convoité statut Diamant, il vous faudra toutefois accumuler plus de 100 000 points… ce n'est pas rien ! Mais le jeu en vaut la chandelle. Selon leur niveau, les membres du club VIP peuvent profiter de cadeaux anniversaires, de bonus mensuels de fidélité et de points supplémentaires. Sachez, enfin, que, si vous avez déjà un compte sur un autre casino du groupe Fortune Lounge, vous pouvez lier vos différents comptes fidélité.

Promotions

Côté promotions, les clients de Vegas Palms sont plutôt gâtés. Le site en organise très régulièrement, pour mettre un peu de piment dans le quotidien des joueurs. Avec des noms comme "Paradis en vue", "Chasse au trésor" ou "La classe à Las Vegas", ces promotions pleines d'humour font rêver. Souvent, elles concernent un jeu particulier, ou récompensent les joueurs qui arrivent à amasser le plus de points de fidélité. A la clé, des bonus en argent réel, des crédits de casino, et des parties de machines à sous. Nous conseillons de garder un œil sur la page des promotions de Vegas Palms pour ne pas manquer les offres les plus intéressantes.

Un bon service clients, ça ne court pas les rues. Trop souvent, les équipes d'assistance des casinos en ligne sont aux abonnés absents, ne parlent pas français ou sont tout simplement incompétentes. Rassurez-vous : ce n'est pas le cas du tout sur Vegas Palms. Le site dispose en effet d'une équipe qualifiée et professionnelle, qui est à même de répondre rapidement aux interrogations des joueurs.

Plusieurs modes de contact sont proposés, à commencer par le courriel et le téléphone, qui sont tout à fait classiques. Le site dispose également d'un système de messagerie instantanée, et vous propose de le joindre par Skype, iMessage ou Whatsapp. On ne peut pas dire que vous n'avez pas le choix ! Ah, et n'oublions pas de précise que l'équipe du site parle bien entendu français et anglais. Sachez, enfin, que l'assistance en français n'est pas disponible 24 heures sur 24 : elle est ouverte de 7 à 23 h du lundi au vendredi, et de midi à minuit le week-end.

Aucun casino en ligne n'est parfait : Vegas Palms ne fait pas exception à la règle, et on a pu noter ça et là quelques petits défauts ou regrets. Néanmoins, dans l’ensemble, le site a réussi avec brio tous les tests auxquels nous l'avons soumis. C'est donc, selon nous, un excellent choix pour tous les amateurs de casino en ligne, qui pourront profiter de conditions de jeu ultra-sécurisées et de jolis bonus et promotions.